Son yenilənmə tarixi: 27 avqust 2026-cı il

1. Platformadakı alqı-satqılar

Smart Elan alıcı və satıcıları əlaqələndirən elan platformasıdır. İstifadəçilər arasında məhsul və xidmətlərin alqı-satqısı birbaşa tərəflər arasında həyata keçirilir.

Smart Elan satıcı olmadığı üçün istifadəçilər arasında aparılan ödənişləri, məhsulun dəyişdirilməsini və pulun geri qaytarılmasını həyata keçirmir. Belə müraciətlər birbaşa satıcıya ünvanlanmalıdır.

2. Smart Elan-ın ödənişli xidmətləri

Elanın irəli çəkilməsi, fərqləndirilməsi və digər rəqəmsal xidmətlər aktivləşdirildikdən sonra istifadə edilmiş hesab olunur. Xidmət uğurla aktivləşdirilibsə, ödənilən məbləğ geri qaytarılmır.

3. Geri qaytarılmanın mümkün olduğu hallar

Aşağıdakı hallarda geri qaytarma müraciətinə baxıla bilər:

• ödəniş hesabdan təkrar çıxılıbsa;

• texniki nasazlıq səbəbindən alınmış xidmət aktivləşdirilməyibsə;

• ödəniş həyata keçirilib, lakin xidmət Smart Elan tərəfindən təqdim edilməyibsə;

• qanunvericilik geri qaytarılmanı tələb edirsə.

4. Geri qaytarılmayan hallar

İstifadəçinin fikrini dəyişməsi, elanı özü silməsi, məhsulun satılmaması, qayda pozuntusuna görə elanın deaktivləşdirilməsi və ya xidmətdən qismən istifadə edilməsi geri qaytarma üçün əsas hesab edilmir.

5. Müraciət qaydası

Geri qaytarma müraciətində istifadəçinin adı, hesab məlumatı, ödəniş tarixi, məbləğ, ödənişi təsdiq edən sənəd və müraciətin səbəbi göstərilməlidir.

Müraciət araşdırıldıqdan sonra nəticə istifadəçiyə təqdim etdiyi əlaqə vasitəsi ilə bildiriləcək. Təsdiqlənmiş geri ödəniş, texniki imkanlardan asılı olaraq, ilkin ödəniş üsulu ilə həyata keçiriləcək.

6. Qanuni hüquqlar

Bu siyasət istifadəçinin Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə təmin edilən hüquqlarını məhdudlaşdırmır.

7. Əlaqə

E-poçt: ademibrahimov.xyz@gmail.com
Telefon: +994 10 452 51 71